Como parte de las acciones emprendidas por la PROFECO para proteger los derechos de los consumidores en el Día de las Madres, la delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor, Martha Alicia Nevarez Esparza, reforzará acciones de revisión, que se han venido haciendo desde el día 4 de mayo y terminarán el día 10.
Las acciones de verificación están encaminadas principalmente a giros comerciales de mayor demanda por los festejos del Día de la Madre, como: florerías, restaurantes, bares, tiendas de autoservicio y departamentales, boutiques, zapaterías, electrodomésticos, enseres domésticos, discos grabados con audio y video, dulcerías, pastelerías y estacionamientos públicos, en los que se vigila que se cumpla lo siguiente:
* Comportamiento comercial. Que se exhiban y respeten los precios y tarifas, los cuales deben informarse en montos totales a pagar, se cumpla con los términos y condiciones anunciados, y se respeten las promociones y ofertas proporcionando en todo momento información, clara, veraz y comprobable.
* Normas Oficiales Mexicanas. Que los productos ostenten información comercial en idioma español, relativa a la denominación del producto, nombre y domicilio del fabricante o importador, país de origen, declaración de cantidad y, en su caso leyendas precautorias o de advertencia, por ejemplo.
* Metrología. Que los instrumentos de medición empleados en transacciones comerciales como básculas para el despacho de dulces y chocolates o confitería a granel y los relojes registradores de tiempo de los estacionamientos públicos que operan en las zonas comerciales, se encuentren debidamente calibrados.
Finalmente, Nevarez Esparza, recordó que para denunciar cualquier abuso de proveedores, asesoría o consulta, PROFECO pone a disposición de los consumidores el Teléfono del Consumidor 01800 468 8722 y al 12-55400, para denunciar en cualquier momento las prácticas abusivas llevadas a cabo por parte de los proveedores, y también en www.profeco.gob.mx.